Nous vous avions déjà donné quelques conseils en matière d’engagement sur cet article. Mais comme, chez Believe, on n’est jamais à court de bons conseils, voici de nouveaux tips pour comprendre mieux vos fans et leur niveau d’engagement.

engagement

Qui sont vos fans ? 

  • Statistiques démographiques : Ici, vous saurez si votre audience est plus masculine que féminine, quelles nationalités sont les plus présentes et quelle est la tranche d’âge la plus présente.
  • Sources de trafic : En apprenant d’ou viennent vos fans, vous allez, par exemple, pouvoir savoir sur quels réseaux sociaux vous devez focaliser vos messages à votre audience.

 

Quelle est leur niveau d’intérêt et d’interaction ?

Vous êtes un peu perdus dans vos analytics ? Pour savoir si vos vidéos sont engageantes, voici les données à vérifier :

  • Fidélisation de l’audience : En découvrant quand les internautes abandonnent le visionnage, vous pouvez comprendre pourquoi ils ne veulent pas regarder la suite de votre vidéo. Les contenus dont le taux de fidélisation de l’audience et la durée de la session de visionnage sont élevés ont plus de chances d’apparaître souvent dans les résultats de recherche et dans les suggestions sur YouTube.
  • Commentaires : Cette liste des commentaires par vidéo vous permet de comprendre quelles sont les vidéos les plus « attractives ». N’oubliez pas de bien répondre à ces commentaires en priorité.
  • Partages : Comme pour les commentaires, vous trouverez ici la liste des vidéos les plus partagées.
  • Utilisateurs ayant aimé / n’ayant pas aimé : Plus que l’onglet « Abonnés », celui-ci peut vous donner de précieux renseignements sur l’engagement des fans sur votre contenu. Ici, vous verrez de manière claire les contenus qui sont le plus appréciés par votre audience (et ça ne correspond pas toujours au nombre vues).
  • Fiches et Annotations : Ici, vous pouvez récolter des informations sur les vidéos qui ont, sur leurs annotations et leurs fiches, le meilleur taux de clics.

 

Comment utiliser ces informations ?

Grâce aux informations présentes dans ces analytics, vous pouvez dresser la liste des vidéos de votre catalogue qui seront les plus efficaces dans une stratégie de communication envers votre audience.

  • Répondre aux commentaires : Ne laissez jamais un commentaire sans réponse. Vous pouvez également, sur les vidéos qui sont les plus commentées et partagées, poser des questions à votre audience, leur demander quelle morceau/vidéo ils préfèrent, leur top 5 de vos titres…
  • Proposer des sondages dans vos fiches : En annonçant un sondage en début de vidéo et en proposant de participer à la fin, vous pouvez susciter la curiosité et retenir l’audience jusqu’en fin de vidéo. Cela permet de pousser les fans à participer d’une nouvelle manière à l’interactivité de la vidéo. N’oubliez pas de publier les résultats sur votre chaine, en commentaire de la vidéo et sur vos réseaux sociaux !
  • Les end screens : un Must ! C’est une des dernières nouveautés de YouTube 2016. Les end screens permettent d’ajouter des infos à la fin de vos vidéos. Vous pouvez renvoyer vers d’autres vidéos, playlists ou pousser à l’abonnement. Vous pouvez même créer un message personnalisé que vous allez mettre à la fin de toutes vos vidéos (comme Bonne Année 2017 par exemple).

Petit truc à savoir : Les end screens montre les 1ères lignes de votre à-propos alors n’hésitez pas à le retravailler.