Les commentaires jouent un rôle clé dans la bonne relation avec votre audience et la croissance de votre communauté. Depuis l’an dernier, YouTube a donc déployé de nouvelles fonctionnalités qui visent à faciliter modération des messages laissés sous les vidéos. Voici comment les utiliser au mieux pour fidéliser vos fans. 

Les nouvelles fonctionnalités des commentaires :

Pinned Comments: Vous pouvez promouvoir un commentaire spécifique en le fixant au sommet de votre flux. Cela vous permet de souligner l’engagement de vos fans ou de partager des informations avec votre public.

Par exemple, dés que vous sortez un nouveau morceau, un nouveau clip ou que vous avez une nouvelle date, « accrochez » un commentaire qui en parle en haut de vos plus importantes vidéos !

 

Creators Hearts : Cela vous permet de montrer un peu d’amour en rajoutant un cœur à vos commentaires préférés. C’est un moyen nouveau et simple de reconnaître les meilleurs commentaires de votre communauté.

Votre nom d’utilisateur : lorsque vous commentez sur votre chaîne, votre nom d’utilisateur apparait sous le texte avec une image de couleur autour de lui afin que votre audience puisse facilement dire que le commentaire provient de vous.

 

GERER MIEUX VOS COMMENTAIRES

Mieux gérer votre communication, c’est aussi avoir la possibilité de choisir ce que vous souhaitez voir apparaitre ou pas.

Voici quelques outils qui vous y aident :

Choisissez les modérateurs : Vous pouvez désormais de déléguer la modération, en donnant aux gens de votre confiance la possibilité de supprimer les commentaires publics de vos vidéos.

Mots et phrases « black listés » : Vous pouvez avoir des commentaires avec certains mots ou phrases mis de côté pour être examinés et voir votre approbation avant d’être publiés.

Vous trouverez plus d’informations dans cet article.

One Comment

Laisser un commentaire